Hubungi Kami

Kami senang menerima masukan dari pembaca. Redaksi SobatBansos.id dapat dihubungi melalui surel:

Surel redaksi: kontak@sobatbansos.id

Kami berusaha membalas dalam 3–5 hari kerja. Koreksi atas kekeliruan fakta kami prioritaskan.

Yang bisa kami bantu

Koreksi artikel — nominal, syarat, nomor layanan, atau aturan yang sudah berubah. Sertakan tautan halaman dan, bila ada, sumber resminya.
Saran topik — panduan yang menurut Anda perlu ditulis atau diperjelas.
Pertanyaan tentang situs — privasi, hak cipta, iklan, atau kerja sama.

Yang tidak bisa kami bantu

SobatBansos.id bukan lembaga pemerintah

Kami tidak dapat mengecek status penerima, mendaftarkan Anda ke DTSEN, mencairkan bantuan, atau mengubah data kepesertaan BPJS. Jangan mengirim NIK, nomor KK, foto KTP, PIN, atau kode OTP kepada kami. Kami juga tidak pernah menghubungi pembaca untuk meminta data atau biaya apa pun.

Kanal resmi pemerintah

Untuk urusan bantuan dan kepesertaan, hubungi langsung instansi yang berwenang:

Kementerian Sosial (bansos, DTSEN, PKH, BPNT)

Command Center: 171
Cek penerima: cekbansos.kemensos.go.id atau aplikasi Cek Bansos
Situs: kemensos.go.id

BPJS

BPJS Kesehatan — Care Center 165, aplikasi Mobile JKN, bpjs-kesehatan.go.id
BPJS Ketenagakerjaan — Call Center 175, aplikasi JMO, bpjsketenagakerjaan.go.id

Pengaduan layanan publik

SP4N-LAPOR!: lapor.go.id

Daftar lengkap beserta cara membuat aduan ada di panduan Pusat Pengaduan Bansos.