Registrasi DTSEN Online via Aplikasi Cek Bansos

Syarat & Dokumen yang Diperlukan

Registrasi mandiri ke DTSEN via aplikasi Cek Bansos cocok bagi keluarga yang memiliki smartphone dan koneksi internet. Sebelum mulai, siapkan:

KTP-el aktif dengan NIK yang valid di Dukcapil
Kartu Keluarga (KK) terbaru — nomor KK diperlukan saat registrasi
Foto KTP — foto jernih, tidak buram, tidak terpotong
Foto KK — semua halaman jika ada anggota keluarga yang relevan
Foto rumah tampak depan — kondisi fisik hunian menjadi variabel PMT
Foto selfie/wajah — untuk verifikasi biometrik Dukcapil
Email aktif — untuk login dan notifikasi status
Nomor HP aktif — untuk menerima kode OTP

Pastikan NIK dan KK sudah padan di Dukcapil sebelum mendaftar. NIK yang tidak terdaftar di database Dukcapil akan langsung ditolak sistem. Perbaiki dulu di kantor Dukcapil setempat atau layanan online: Koreksi NIK →

Langkah Registrasi Online Step-by-Step

Unduh aplikasi Cek Bansosdari Google Play Store (Android) atau App Store (iOS). Cari "Cek Bansos" — developer: Kementerian Sosial RI. Jangan unduh aplikasi serupa dari pihak tidak resmi.
Buka aplikasi dan pilih "Buat Akun" — masukkan NIK, nomor KK, nama lengkap sesuai KTP, tanggal lahir, dan email aktif.
Verifikasi email — cek inbox email (termasuk folder spam), klik tautan verifikasi yang dikirim Kemensos.
Login ke akun baru — masukkan email dan password yang dibuat.
Pilih menu "Daftarkan Diri" atau "Usul Diri" — tergantung versi aplikasi; cari opsi untuk mengajukan pendataan DTSEN.
Unggah dokumen — foto KTP, KK, dan foto rumah tampak depan. Pastikan ukuran file tidak melebihi batas (biasanya 2–5 MB per foto).
Verifikasi wajah — sistem akan meminta foto selfie untuk dicocokkan dengan data biometrik Dukcapil (lihat bagian berikutnya).
Isi formulir kondisi sosial-ekonomi — jenis lantai, dinding, atap, sumber air, sanitasi, dll. Isi jujur sesuai kondisi nyata.
Kirim pengajuan — simpan nomor referensi pengajuan untuk memantau status kemudian.

Verifikasi Wajah (Face Recognition)

Fitur verifikasi wajah memastikan bahwa yang mendaftar adalah pemegang KTP yang sah, bukan orang lain yang memanfaatkan data orang miskin.

Pastikan pencahayaan cukup — hindari cahaya terlalu terang dari belakang
Lepas kacamata, topi, atau masker saat ambil foto wajah
Hadap langsung ke kamera tanpa ekspresi berlebihan
Jika gagal 3×, tunggu 24 jam sebelum mencoba kembali
Pengguna manula bisa minta bantuan keluarga untuk proses ini

Alternatif jika verifikasi wajah terus gagal: Kunjungi kantor Dinas Sosial Kabupaten/Kota setempat dengan membawa KTP asli. Petugas dapat membantu proses verifikasi secara offline atau melalui jalur Musyawarah Desa →

Memantau Status Pengajuan

Setelah pengajuan terkirim, pantau perkembangan melalui:

Notifikasi email — Kemensos mengirim update status ke email yang didaftarkan saat ada perubahan.
Menu "Status Pengajuan" di aplikasi — cek secara berkala; status bisa: Menunggu Verifikasi → Diverifikasi Pendamping → Disetujui/Ditolak.
Konfirmasi ke pendamping sosial desa — tanyakan apakah pengajuan sudah masuk ke sistem SIKS-NG.

Waktu rata-rata: 2–8 minggu untuk verifikasi pendamping; 1–3 bulan untuk penetapan resmi dan masuk ke DTSEN aktif.

Masalah Umum & Solusi

NIK tidak ditemukan di sistem

NIK belum tersinkron antara database Dukcapil dan sistem DTSEN. Solusi: datangi kantor Dukcapil kecamatan untuk memastikan NIK aktif, lalu coba kembali setelah 3–7 hari kerja.

Foto tidak bisa diunggah / ukuran terlalu besar

Kompres foto menggunakan aplikasi seperti "Photo Compress" di Play Store, targetkan ukuran di bawah 1 MB per foto. Pastikan format JPG/PNG.

Aplikasi crash atau error saat pengajuan

Update aplikasi ke versi terbaru, bersihkan cache (Pengaturan → Aplikasi → Cek Bansos → Hapus Cache), dan coba kembali. Jika masih bermasalah, hubungi Call Center 171.

FAQ Registrasi DTSEN Online

Apakah registrasi online menjamin saya diterima di DTSEN?

Tidak. Registrasi online hanya mengajukan data Anda untuk diverifikasi. Penerimaan ke DTSEN tergantung pada hasil verifikasi lapangan oleh pendamping sosial, skor PMT berdasarkan kondisi nyata, dan kuota yang tersedia.

Bolehkah saya mendaftarkan orang tua yang tidak bisa pakai HP?

Boleh, selama Anda memiliki dokumen orang tua (KTP dan KK mereka) dan bisa melakukan verifikasi wajah atas nama mereka (mereka harus hadir untuk selfie). Lebih mudah melalui jalur offline via Musdes untuk kasus ini.

Apakah mendaftar berulang kali bisa mempercepat proses?

Tidak — mendaftar berulang kali bisa menyebabkan data tumpang tindih (duplikasi) yang justru memperlambat proses verifikasi. Cukup daftar sekali dan pantau status secara berkala.